Ваши комментарии
Добрый день, Олег.
Мы обязательно поможем решить вопрос, но давайте начнем с номера заказа, чтобы понять о каком продукте идет речь в вашем запросе.
Добрый вечер, Ирина.
Заказ 12543287 создан, но не оплачен. Отгрузка код активации происходит только после оплаты заказа.
Добрый вечер, Сергей.
Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа и мы оперативно решим вопрос по ссылке.
Добрый вечер, Николай.
В нашем магазине заказы начинаются с 12 миллионов, Вы наверное заказ был оформлен в другом магазине, к примеру, allsoft.ru
Добрый вечер, Вероника.
Приносим свои искрение извинения, действительно наблюдались проблемы в работе системы, сейчас проблемы устранены, заказы отгружены, электронный ключ по Вашему заказу уже выслан на Ваш электронный адрес.
Добрый вечер, Светлана Анатольевна.
Регистрационная информация при продаже через магазин Эльдорадо высылается SMS на номер указанный при оформлении заказа.
Пожалуйста, уточните номер заказа (он есть на чеке) и электронный адрес или номер сотового телефона куда можно повторить регистрационную информацию по заказу.
Для соблюдения конфиденциальности, просьба направить информацию на электронный адрес info@softkey.ru
Добрый вечер, Ольга Альбертовна.
Приносим свои искрение извинения, действительно наблюдались проблемы в работе системы, сейчас проблемы устранены, заказы отгружены, электронный ключ по Вашему заказу уже выслан на Ваш электронный адрес.
Добрый вечер, Иван.
Приносим свои искрение извинения, действительно наблюдались проблемы в работе системы, сейчас проблемы устранены, заказы отгружены, электронный ключ по Вашему заказу уже выслан на Ваш электронный адрес.
Добрый вечер, Наталья.
Файл rarreg.key не надо открывать, пожалуйста, следуйте инструкции:
1) загрузите дистрибутив на свой компьютер
2) запустите установку продукта
3) после установки продукта поместите файл rarreg.key в папку в которую был установлен продукт (шаг 2)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Анатолий, к сожалению, это не наши капризы, это требования налоговых органов - обоснования возврата средств. Надеемся на Ваше понимание.