Ваши комментарии

И что происходит? Псмотрели там и здесь - нет ничего, вы запросили - мы прислали, а дальше что?

Я смотрю у людей те же проблемы, интересно это яндекс не платит или у вас проблемы?

что то многовато требуете личной информации в открытой переписке!

ок будем писать в одном сообщении. ждем код активации

в папке спам писем нет! Это было проверено с самого начала!

вам указан номер транзакции, дата, время, номер счета, IP адрес платильщика. Больше информации не может быть при данной проблеме и на данном этапе. Может быть и она есть только информация о списании и ваше подтверждение на почте. Первое есть, второго нет.

где взять номер заказа? если платеж списался , в почту пришел чек, в яндексе отчет о списании, а на вашей главной странице, куда можно перейти по ссылке после оплаты из яндекса, никакой информации о заказе нет, т.к. нужно сначала зарегестрироваться. Оплачивали пошагово из окна Касперского - KIS на 2 усттройства - 1600 руб.

Что нужно еще? Ждем инструкций или объяснений.

1) код идентификации платежя в яндексденьгах ? Там указан только номер транзакции, вероятно это и есто то что вам нужно
2) номер заказа? Где я могу его найти / вот чек.

Платеж успешно выполненНазначение платежаИнтернет-супермаркет Softkey.ruДата и время31.07.2015 17:35Со счета списано1 600 руб.Доступно400 руб.Все детали платежа — в вашей истории.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho