Добрый день, Владимир.

Наш магазин работает по 100% предоплате. Вы можете оформить заказ и выбрать любой подходящий для Вас способ оплаты.

Подробную информацию по доступным методам оплаты Вы можете посмотреть в разделе "Помощь - Способы оплаты" https://www.softkey.ru/info/index.php#oplata

Способы оплаты постоянно расширяются, сейчас доступны: Безналичный расчет Квитанцией Сбербанка Оплата банковской картой Электронные платежи по системам "Яндекс.Деньги"; "QIWI Кошелек" — Инструкция; "WebMoney" ; "RBK Money"; "HandyBank"; "MoneyMail"; "Деньги@Mail.ru" Платежи посредством сотового телефона "Мобильный платеж" Оплата в салонах Евросети Оплата через терминалы Денежные переводы систему Контакт и Почту России. Личный счет Наличный расчет в офисе компании.

Добрый день, Наталья!

Если Вы хотите изменить метод оплаты в уже оформленном заказе, то в этом случае создается новый заказ.

Так как к сожалению, в уже оформленный заказ технически невозможно внести изменения в выборе способы оплаты.

Добрый день, Геннадий Викторович!

Уточните, пожалуйста, номер заказа по которому у Вас не были начислены бонусы на карту "Много Ру".

Заранее благодарю!

Добрый день!

Отправить копию платежного документа с отметкой банка, Вы можете по факсу: 495-649-6815 или на адрес fax@softkey.ru.


Спасибо!

Добрый день, Роман!

Уточните, пожалуйста, номер заказа по которому Вы произвели оплату.

Спасибо!

​Добрый день!

При покупке обновления версии CorelDRAW Graphics Suite X6 Upgrade, разрядность программы сохраняется.

​Оплата заказа была проведена нами в ручную 19.11.2012 12:11:50

Ваш заказ разрешен к доставке.

Ожидайте, пожалуйста, код активации в гарантированные сроки поставки.

Спасибо!

​Добрый день, Виктор!

Если заказ оформлен без авторизации на сайте Софткей или по переходу с сайта другой компании, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в Вашей основной учетной записи и всегда на сайте Софткей.
К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.

Добрый день, Олег!

В ходе оформления заказа, выбираете способ оплаты "QIWI-кошелек". После того как у Вас появится кнопка "оплатить" Вам будет предложено ввести номер мобильного телефона, на который зарегистрирован Ваш кошелек. После этого в Вашем QIWI-кошельке появится счет на оплату.

После оплаты, на Ваш электронный адрес будет направлено письмо с кодом активации и инструкцией.

Добрый день, Николай!

Код активации по заказу 6371659 Вам был отправлен 28.10.2012 на электронный адрес, который был указан при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!