Доброе утро, Александр Анатольевич.

Регистрационная информация по вашему заказу выслана 15.09.2012 11:11:01 на электронный адрес alexander.mitroshin@

Повторно выслано сейчас.

Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7414251 используя логин buyer155980282

Доброе утро,

Вы оформляете заказ с оплатой через QIWI, на последнем шаге оформления заказа вы указываете номер мобильного телефона к которому привязан QIWI-кошелек, мы передаем на этот номер в системе QIWI-кошелек счет на оплату, вы заходите в QIWI-кошелек, выбираете "Счета" там вы увидите наш счет, который надо подтвердить.

Доброе утро,

Мы не платим комиссионные при закупке ПО, все цены представлены в каталоге.

Доброе утро, Мурад.

Пожалуйста, уточните номер заказа или электронный адрес на который оформлялся заказ.

Доброе утро, Мария.

Пожалуйста, уточните номер заказа

Доброе утро, Мария Федоровна.

Вы приобрели продукт "Антивирус Касперского"
Регистрационная информация и инструкция по регистрации продукта выслана 02.09.2012 11:51:18 на ваш электронный адрес m.savinova@

Повторно выслана сейчас.

Инструкция, без ключа:

Здравствуйте,

благодарим за оплату заказа 6008022. Ваш заказ доставлен.

Продукт: Антивирус Касперского
Лицензия: Антивирус Касперского. Продление лицензии на 2 ПК, 1 год .

Для активации продукта используйте код:


Переход с Антивируса Касперского 2012/2011:

скачайте последнюю версию Антивируса Касперского;
установите новую версию программы*;
активируйте программу полученным кодом активации.

Руководство пользователя| База знаний| Обучающий курсИнтерактивная поддержка| Форум| Личный кабинет

Покупка и оформление заказов: ЗАО «Софткей», email: info@softkey.ru.
Телефоны: +7 (495) 980-72-50 (для Москвы), 8-800-100-12-86 (бесплатный для звонков по России).

* Не удаляйте текущую лицензию из программы, она понадобится для активации продления.

Телефоны технической поддержки Лаборатории Касперского:
+7 (495) 663-81-47 для звонков из Москвы.
Бесплатные звонки:
Россия: 8-800-700-88-11 (со стационарных и мобильных телефонов).
Узбекистан: 8-10-800-700-88-911 (со стационарных и мобильных телефонов).
Киргизстан: 00-800-700-88-911 (со стационарных и мобильных телефонов Альфа Телеком, Актел).
Казахстан: 8-10-800-700-88-911 (только со стационарных телефонов).

Доброе утро, Сергей.

Мы поддерживаем два способа мобильных платежей: списание с лицевого счета (операторы Билайн, МТС, Мегафон) - выбирается при оформлении заказа (сумма заказа должна быть больше 300 рублей), и PremiumSMS - оплата через SMS (доступна у ограниченного числа продуктов, к примеру, http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=38593#items )

Доброе утро, Иван Анатольевич.

Регистрационная информация по вашему заказу была выслана 17.09.2012 00:36:59 на электронный адрес style_voice@

Повторно выслано сейчас.

Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7425183 используя логин buyer156027045

Доброе утро, Нина.

Возможно, вы ошиблись в номере заказа, заказ 617033 был оплачен и доставлен 18/01/2007, возврат средств по нему невозможна.

Доброе утро, Тамара Николаевна.

Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа?