Добрый день, Владимир!

Данный продукт в настоящее время поставляется под новым названием "Kaspersky One. Продление лицензии для защиты 5 устройств. 1 год":
https://www.softkey.ru/kaspersky-one#items
Стоимость пакета: 2730 руб.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Юрий!

К сожалению, на данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты по заказу 6668107.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу 6254824 выслан Вам повторно на тот же адрес.

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Ваш заказ ранее неоднократно высылался на Ваш адрес электронной почты. Возможно, адрес был Вами указан с опечаткой. Для оперативной консультации по решению Вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286, 8-800-100-01-92 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.

Заранее Вас благодарю.

​Добрый день, Любовь!

Вы получили письмо с ключом (кодом активации) 12 декабря, о чем указали в сообщении ранее. Компания Лаборатория Касперского для активации своих продуктов использует код (20 символов, разделенных на 4 группы по 5 символов в каждом). Пожалуйста, используйте информацию по активации данного кода:
http://support.kaspersky.ru/8664

Письмо выслано Вам еще раз. Прошу ответить при получении в личной переписке.

Спасибо.

​Добрый день!

Вы получили автоматическое уведомление системы о том, что заказ 6659517 направлен на отмену и переоформление, так как Вы оформили заказ по акции "Мигрируй", предназначенной для перехода со скидкой с продуктов других антивирусных вендоров. Продление лицензии производится по другой схеме.

В ближайшее время Вам поступит счет на доплату разницы в сумме. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за задержку.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Алексей!

Спасибо за обратную связь и поздравления. Ждем Вас снова!

​Добрый день, Светлана!

К сожалению, данная позиция в нашем каталоге не представлена. Пожалуйста, пришлите ссылку на страницу программы на сайте разработчика. Мы свяжемся с автором и уточним возможность поставки продукта.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Юрий Эльбертович!

Оплата по Вашему заказу 6699543 поступила 13.12.2012 в 03:10. Ключ был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Виктор!

Данный программный продукт предназначен только для одного компьютера. Если Вы пытаетесь активировать компьютер на другой операционной системе, сервер активации будет воспринимать данную попытку как новую установку и нарушение лицензионной политики автора. По этой причине Вам доставлено сообщение о том, что ключ уже был активирован.

Спасибо за обращение.