Ваши комментарии
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу 11126287 был выслан 16.06.2014 на адрес Garmatulya@... указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо за обращение!
Доброе утро, Ольга!
Ваш запрос передан специалистам. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Добрый день, Рамазан!
По Вашему заказу 11106925 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении(fatkulina0973@xxx.ru). Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обращение!
Добрый день, Алла!
Уточните, пожалуйста, название антивируса.
Спасибо.
Добрый день, Владислав!
Заказ доставляется на электронную почту после поступления денежных средств в срок: от 1 дня до 5 дней.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Ольга.
Нет, не совместим.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Олег!
Уточните, пожалуйста, на кого был оформлен заказ, электронную почту, которую Вы указали в заказе, когда заказ был сформирован: месяц и год.
Спасибо.
Добрый день!
Ссылка на скачивание: http://www.kaspersky.ru/trials
Спасибо за обращение!
Добрый день, Олег!
Уточните, пожалуйста, на кого был оформлен заказ, электронную почту, которую Вы указали в заказе, когда заказ был сформирован: месяц и год.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Олег!
По указанным данным в нашей базе не обнаружено ни одного заказа за указанный период. Возможно, Вы оформили заказ не в нашем магазине, либо указали другие данные. Уточните, пожалуйста, какие данные Вы могли указать в заказе.
Спасибо.