Добрый день,

Вы можете распечатать квитанцию для оплаты с нашего сайта, пожалуйста, перейдите в персональный раздел http://www.softkey.ru/personal/ выберите и зайдите в нужный заказ, далее нажмите кнопку "оплатить" в новом окне откроется заполненная квитанция для оплаты по вашему заказу.

Или сообщите номер заказа мы перешлем вам квитанцию в JPEG

Добрый день, Александр.

У нас есть возможность авторизовывать клиентов в магазине Лаборатории Касперского, но вот маркетологи Лаборатории Касперского считают это лишнем и мешающим процессу оформления заказа, мы на это не можем влиять :(

Доброе утро, Евгений.


Извините, а в каком месте необходимо использовать точку в качестве разделительного символа?

Доброе утро, Владимир.

Ключ по вашему заказу был выслан на ваш электроонный адрес Rkjdkflvbh_VG@ 18.07.2012 13:58:42 , пожалуста, убедитесь, что адрес который вы оставили при оформлени заказа правильный, если была допущена ошибка сообщите правильный адрес и номер заказа на info@softkey.ru и вам в течение часа перешлют регистрационный ключ и внесут корректировку в заказ.

Доброе утро, Денис.

Попробуйте следующий раз оформить заказ на http://www.softkey.ru/ используя уже имеющийся логин, и у вас не повториться история с разными логинами.

Доброе утро,

а как связано "посредники и ничего восстановить", т.е. если Лаборатория Касперского продавала напрямую, но при этом не давала возможность использовать ранее полученный логин при оформлении заказа, то вас это больше бы устроило, чем текущая ситуация ?

Отстутсвия возможности авторизации при оформлении заказа через сайт Лаборатории Касперского это требования маркетологов Лаборатории Касперского.

Вы можете оформить заказ на http://www.softkey.ru/ используя ранее полученный логин и пароль, цены одинковые, а иногда и ниже за счет накопительной скидки.

Доброе утро,

все зависит от конкретного продукта и условий его лицензирования, для продукта Nod32 есть лицензии на 1 и 2 года.

Доброе утро, Денис.

К сожалению, по технологическим особенностям ПО на котором работает наш магазин на текущий момент объединение аккаунтов не возможно, но наши программисты работают в этом направление и уже этой осенью у нас появиться такая возможность, спасибо за понимание.

Доброе утро, Андрей.

Да, мы продаем карты от Навител. Полный перечень продуктов от Навител вы найдете по адресу http://www.softkey.ru/catalog/program_list.php?ID=416077#page1

Карта "Украина" в ходит в продукт "Пакет навигационных карт «Содружество»"
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46113238&ID=86599

а также в продукт "Пакет навигационных карт «Восточная Европа»"
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46113238&ID=113578

Доброе утро, Владимир.

Заказ 5734399 оформлен на логин buyer153686184, и доступен только под этим логином.

Письмо с регистрационной информацией для продукта выслано в 18.07.2012 13:58:42 на адрес Rkjdkflvbh_VG@


Я повторил пересылку, пожалуйста, проверьте правильность написания адреса и ящик, если вы не получили письмо, сообщите номер заказа и альтернативный адрес на info@softkey.ru