Ваши комментарии
Доброе утро, Татьяна.
Вы можете уточнить номер заказа здесь и мы повторно перешлем письмо.
Также вы можете зайти в личный кабинет и увидеть регистрационный ключ там, или запросить повторную пересылку письма с инструкцией и ключем.
https://www.softkey.ru/personal/
Доброе утро, Михаил.
К сожалению, мы еще не получили подтверждение от банка, в среднем платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Если у вас есть под рукой сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой пожалуйста, сделайте копию вашей квитанции и направьте ее на адрес fax@softkey.ru это ускорит обработку заказа, спасибо.
Доброе утро, Евгения.
Пожалуйста, уточните правильный номер заказа, заказ 5795117 оформлен на продукт "Kaspersky CRYSTAL, 2ПК (1 день)".
Доброе утро, Данна.
К сожалению, данные типы карт не подходят для оплаты в Интернете, это ограничения банка.
Доброе утро, Игорь.
Банковские карты которые мы принимаем содержат 16 цифр.
Сменить способ оплаты можно только переоформив заказ, для оплаты через Сбербанк онлайн подойдет способ оплаты "Квитанция СБ РФ"
Доброе утро, Валентин Виталиевич.
Ваш заказ был отгружен 23.07.2012 10:56:03 на электронный адрес valyan@
Я повторил пересылку письма, тема письма "The Bat! - регистрационная информация", письмо отправлено с адреса info@softkey.ru
Так-же вы можете в любой момент посмотреть регистрационный ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7091783 логин buyer153876834
Доброе утро, Александра Ивановна.
Вам не надо изменять способ оплаты, воспользуйтесь реквизитами в полученной квитанции СБ РФ для оплаты заказа в любом банке.
Доброе утро, Наталья Анатольевна.
Да, заказ восстановлен.
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=5705061
Доброе утро, Валерий.
Пожалуйста, уточните номер заказа ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро, Игорь Михайлович.
Тариф доставки зависит от веса и стомости продукта, вы можете положить товар в корзину и воспользоваться калькулятором до офорлмения заказа.
Или посмотреть тарифную сетку по сылке http://www.softkey.ru/info/delivery.php?LID=ru&LOCATION_ID=48