Ваши комментарии

Добрый день, Геннадий.

Регистрационная информация выслана на адрес gennadii.bobov@ 27.07.2012 19:04:54


Повторил пересылку.


Также вы можете в любой момент увидеть регистрационный ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7120510 используя логин buyer154017253

Доброе утро, Анна.

Ваш заказ доставлен 28.07.2012 10:31:52 на адрес kae-ssi@ тема письма "Kaspersky Internet Security 2012 - регистрационная информация", письмо отправлено с адреса info@softkey.ru

Повторил пересылку.

Так-же вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по адресуhttps://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7123968 используя логин buyer154039553

Доброе утро, Андрей.

Пожалуйста, уточните ваш login (имя пользователя в систе softkey) и url (адрес странице) где производите изменения.

Доброе утро, Евгений.

Чтобы понять о чем идет речь, пожалуйста, уточните номер заказа.

Доброе утро, Ольга.

Регистрационная информация по продукта направлена вам 25.07.2012 13:42:03 на адрес shmidt2009@


Повторил пересылку.


Также вы можете в любой момент посмотреть регистрационный ключ в личном кабинете по адресу https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7107421 используя логин buyer153942233

Доброе утро, Георгий.

Пожалуйста, уточните номер заказа и мы повторно перешлем регистрационный ключ по средствам SMS

Добрый день, Андрей.

Согласен с вами, но повлиять на это не можем. Но ваше пожелания обязательно донесем до разработчика, возможно оно станет последней каплей для полной автоматизации процесса выдачи регистрационных ключей.

От себя хочется отметить, что все таки лицензионный продукт
- это способ отблагодарить автора за интересный и полезный продукт
- гарантированная техническая поддержка по продукту
- ваш вклад в дальнейшие развитие продукта
- оплата чужого труда, а каждый труд, даже если он не физический должен быть оплачиваем
- гарантия защиты от вирусов/червей и других скрытых вредных неожиданностей

Добрый день, Андрей.

Загрузить и пользоваться продуктом вы можете уже сейчас, продукт доступен для загрузки по ссылке http://www.win-rar.ru/download/winrar/

Отгрузка заказа осуществляется в указанные производителем сроки от 1 до 4 рабочих дней (эта информация была вам предоставлена перед оформлением заказа), ваш заказ уже размещен в системе регистрации производителя, по опыту работы с этим автором, время отгрузка занимает от 1 до 4 часов.

Добрый день, Евгения.

Задержка платежа видимо было вызвано очередью обработки заданий на сервере. Но в любом случае, как только мы получаем подтверждение от процессингового центра мы незамедлительно отмечаем это в заказе, это автоматический процесс.

Сроки поставки диктуются разработчиком, заказ в его системе регистраций мы разместили автоматически сразу как только получили подтверждение об оплате заказа, по опыту, отгрузка осуществляется в течение рабочего дня..

Доброе утро, Любовь.


Пожалуйста, уточните суть вашего вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho