​Добрый день, Наталья!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2387466. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Наталья!

Ключ по Вашему заказу 7276976 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Доставка была осуществлена 20.02.2013.

Спасибо.

Добрый день, Олег!

Вам было направлено письмо Пн 25.02.2013 в 13:07. К сожалению, обратной связи на письмо не получено. Вы гарантированно можете получить обратную связь через форму "Запросы" Вашей учетной записи на Софткей.
Вы также можете найти Ваш ключ и дату его выдачи на странице заказа, пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=8587850
Логин для авторизации: buyer162746642
Временный пароль выслан Вам на электронную почту.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Андрей!

Попробуйте использовать другой интернет-браузер или другой компьютер.

Спасибо.

Добрый день!

К сожалению, оплата по Вашему заказу 7276073 к нам еще не поступила. В платежной системе только одна попытка оплаты.

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

Актуальной является версия 2.40.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин buyer162765934 или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

После авторизации Вы сможете просмотреть заказ и документы.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Екатерина!

В настоящее время оплата к нам поступила. Пожалуйста, обновите информацию на странице заказа и ожидайте доставки ключа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Пожалуйста, детализируйте Ваш вопрос.

Спасибо.