​Добрый день, Александр!

Платежный документ выставляется автоматически сервером, реквизиты, указанные в квитанции полные и корректные. Ежедневно мы получаем сотни платежей по данным реквизитам.
В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в другое отделение банка, либо переоформить заказ с указанием другого, доступного Вам, способа оплаты.

Спасибо за Ваше обращение.

​​Добрый день!

К Office 365 относятся продукты, поддерживающие интернет-функции, такие как дополнительное место в онлайн-хранилище SkyDrive, минуты Skype на международные звонки для домашнего использования, система веб-конференций Lync и служба электронной почты Exchange Online для бизнеса. Большая часть планов Office 365 также включает полнофункциональные версии программ Office 2013, которые пользователи могут устанавливать на нескольких компьютерах и устройствах.

Все продукты Office 365, такие как Office 365 для дома расширенный, Office 365 для студентов и Office 365 для малого бизнеса расширенный, оплачиваются на условиях подписки — ежемесячно или ежегодно. Подписчики с действующей подпиской получают права на будущие обновления версии. Права отличаются в зависимости от продукта.

Пожалуйста, уточните, какая позиция интересует Вас?

Вы можете ознакомиться с информацией о той версии Office, которую собираетесь купить или начинаете использовать, с помощью следующих ссылок:
www.office.com/information


Спасибо.

​Добрый день, Алена Александровна!

Пожалуйста, уточните, какое программное обеспечение Вам интересует?

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам в рамках обращения #2376981.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Сергей!

Ключ по Вашему заказу 7190675 выслан повторно на указанный адрес электронной почты. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

​Добрый день, Евгения!

Возможно данный файл был поврежден при почтовой пересылке.

Пожалуйста, обратите внимание, что вложение дублирует инструкцию из раздела оплаты заказа. Оплата производится непосредственно со страницы заказа после авторизации в учетной записи buyer162506800 по ссылке:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=7191660&payment=yes

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Пожалуйста, повторите процедуру скачивания и завершите ее в течение одной интернет-сессии.

Спасибо.

​Добрый день!

Позиция COREL Pinnacle Systems STUDIO Plus V.16 (Avid Pinnacle Systems STUDIO Ultimate V.15) русифицирована. Вы можете приобретать данный продукт.

Спасибо.

​Добрый день, Эдуард Владимирович!

Вопрос с предоставлением дистрибутивов решен. Вы можете скачать следующие версии:
2012
ссылка - http://www.kaspersky.ru/alfa-bank-kis-download
2013
ссылка - http://www.kaspersky.ru/alfa-bank-kis-download

Благодарим за обращение!

​Добрый день, Надежда!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.