​Добрый день, Анна!

Для восстановления пароля к учетной записи, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля. Пожалуйста, пройдите по ссылке в письме, дважды введите придуманный Вами пароль.

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш запрос передан в бухгалтерию на перенос денежных средств на данный заказ.
Пожалуйста, ожидайте доставки.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Сергей!

К сожалению, данный продукт в нашем каталоге отсутствует. Вы можете выслать нам ссылку на страницу продукта на сайте разработчика, нужное количество лицензий и форму плательщика. Мы свяжемся с автором для уточнения возможности и условий поставки.

Спасибо.

​Добрый день, Анна Георгиевна!

Пожалуйста, уточните номер заказа и суть письма.

Спасибо.

​​Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Павел!

Благодарим за обратную связь. Ждем Вас снова!

​Добрый день, Любовь!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты по Вашего заказу 7094449.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​​Добрый день!

Для использования Office 2013 в такой конфигурации потребуется 30 лицензий Microsoft Office 2013 Russian OPEN 1 License No Level (OfficeStd 2013 RUS OLP NL) по цене 11612 руб. за 1 лицензию.

Windows MultiPoint Server 2012 подходит образовательным учреждениям. Уточните, пожалуйста, является ли Ваша организация таковым?

Спасибо.

​Добрый день, Татьяна Аркадьевна!

Для просмотра заказа, пожалуйста, используйте имя входа (логин) buyer161840617 и Ваш пароль к данной учетной записи.

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Евгений!

Ключ по заказу 7102348 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.