​​Добрый день, Александр!

По вопросу отмены заказа и возврата денежных средств с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте.

Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Виталий!

Пожалуйста, направьте нам письмо повторно с Вашего другого адреса электронной почты, либо через форму Запросы в Разделе покупателя после авторизации на сайте.

Спасибо.

Добрый день, Денис!

Пожалуйста, уточните номер заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Ольга Сергеевна!

Благодарим за обратную связь!

​​Добрый день, Михаил!

Ваш вопрос передан нашим специалистам и решается в рамках обращения # 2372711.

Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день, Елена!

Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Сергей!

Данная позиция идет под заказ после 100% предоплаты.
Вы можете оформить заказ на нужную Вам позицию через каталог на странице: https://www.softkey.ru/adobe_creative_suite_6_design_standard#items на поизцию Adobe CS6 Adobe Design Std 6 Windows Non EU English Retail в количестве 2х коробок.
Срок комплектации позиции от 14 до 35 дней.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Евгений!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Алексей!

К сожалению, до настоящего времени оплата к нам не поступила, так как не все данные при оплате были введены полностью. Пожалуйста, повторите попытку оплаты с указанием полных данных.

Спасибо.

​Добрый день, Сергей!

Срок действия каждой позиции указана в названии и карточке продукта. Если срок дейстивия лицензии о истечении срока действия лицензии Вы сможете воспользоваться новыми предложениями от компании Microsoft на день покупки.

Спасибо за обращение.