​Добрый день, Анатолий!

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.

Спасибо.

​Добрый день, Дмитрий!

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.

Спасибо.

​Добрый день, Андрей Владимирович!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Яна Игоревна!

К сожалению, Вы оформили заказ в другой компании. Пожалуйста, для решения Вашего вопроса обратитесь в компанию Allsoft.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Евгений!

Спасибо за Ваше сообщение!
Пожалуйста, уточните номер обращения в рамках которого решается вопрос. Мы уточним для Вас информацию.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Валерий Александрович!

Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

​Добрый день, Эдуард Владимирович!

Благодарим за обращение!
Ваш запрос передан в техническую поддержку разработчика. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день, Валя!

Вы оплатили заказ 7146463 - Artensoft Photo Mosaic Wizard: Персональная лицензия. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Андрей!

Ключи высланы Вам повторно на указанный адрес.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Виталий!

Благодарим за обратную связь. Ждем Вас снова!