Ваши комментарии
Добрый день, Юрий!
Для продления лицензии по заказу 4940850, пожалуйста, сформируйте новый заказ на позицию Kaspersky Internet Security 2013. Продление лицензии на 2 ПК, 1 год за 1040 руб. со страницы: https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security?CID=161#items
Пожалуйста, при оформлении нового заказа используйте другой Ваш адрес электронной почты.
Спасибо.
Добрый день, Александр!
Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2374716. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день, Юлия!
Пожалуйста, пришлите нам логин Вашей учетной записи в запросе на адрес info@softkey.ru. Мы предоставим Вам временный пароль для входа.
Спасибо.
Добрый день!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2374705. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день, Дмитрий!
Ваш запрос передан в бухгалтерию и решается в рамках обращения #2374695. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день, Сергей!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2374694. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день, Александр!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Добрый день, Наталья!
По Вашему заказу 7154830 был повторно выслан ключ.
Скачайте, пожалуйста, программу PROMT Standard 9.0 ГИГАНТ + 123 словаря (Download) с сайта: http://download.promt.ru/p9/ru/buy-only/standard/PROMT9_Standard_Verdict_ERE_FRF_GRG_SRS_IR.exe
Спасибо.
Добрый день, Лариса!
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Марина Николаевна!
Ключ по Вашему заказу 7155270 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.