Добрый день, Николай!

Данные в Вашей учетной записи и заказе изменены. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа в гарантийный срок.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Ирина!

Пожалуйста, уточните номер заказа и детализируйте Ваш вопрос. На каком этапе оформления/оплаты у Вас возникает данная ситуация?

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш платежный документ направлен нашим специалистам на рассмотрение. Если у них не возникнет вопросов, они разрешат Ваш заказ к доставке.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Христиан!

Регистрационная информация была выслана Вам повторно с другого адреса электронной почты на указанный Вами.


Спасибо за обращение!

Добрый день, Анатолий!

К сожалению, данная позиция снята с продаж. В настоящий момент Вы можете приобрести коробочную версию Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (Windows 7 Home Premium): https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
или апгрейд до Windows 8 Pro.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по переходу на Windows 8 на сайте разработчика: http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8 и создаст отчет о совместимости.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Стоимость коробки: 2 102.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items

Спасибо.

​Добрый день, Максим!

Ключ по данному заказу был выслан на адрес Fuks.alexandr@..., указанный при оформлении. Для повторной отправки письма на альтернативный адрес, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Елена!

К сожалению, оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите нам скриншот выписки по счету (может предоставить оператор связи) на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят данные и направят запрос в платежную систему.

Заранее благодарю!

​​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Евгений!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2373281. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Алексей!

Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2373280.

Спасибо.