​Добрый день, Валерий Михайлович!

Обновление лицензии возможно приобрести, оформляя заказ с сайта разработчика. К сожалению, в нашем каталоге позиции продления нет.
По всем вопросам использования текущей лицензии Вы можете обращаться напрямую в техподдержку разработчика продукта:
http://kb.chemtable.com/ru/support

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Дмитрий!

Благодарим за Ваше обращение.
Ваш запрос передан ответственному менеджеру. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в ближайшее время.

Спасибо

​Добрый день, Дмитрий!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Вы оформили заказ 7081896 на позицию Kaspersky Internet Security 2012 для клиентов Альфа-Банк, лицензия на 1 год на 2 ПК. Специальное предложение! Данная программа предназначена для установки на платформу Windows.
В данном случае Вы можете выслать Ваш запрос на адрес info@softkey.ru для переноса или возврата денежных средств. Вам будет выслано соответствующее заявление.

Заранее благодарю.

​​Добрый день, Каролина Евгеньевна!

Ваш запрос передан ответственному специалисту и решается в рамках обращения #2367466. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, пройдите в раздел "Авторизация" (справа вверху на странице сайта Софткей). Раздел "регистрация" находится под полем "логин".

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Спасибо за обратную связь!

​Добрый день, Сергей!

К сожалению, данная версия не локализована.

Благодарим за обращение!

​Добрый день, Дарья Вадимовна!

Оплата была перенесена на новый заказ. Ключ был выслан Вам на электронный адрес.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Игорь!

К сожалению постоплата в 30 дней у нас не практикуется.

Спасибо за обращение!