​Добрый день!

После подтверждения оплаты заказа ключ поступит Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении, в гарантийный срок 1 - 2 рабочих дня.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Игорь!

Пожалуйста, уточните, какая позиция из списка:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=%D1%84%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%8F Вас интересует?

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

Спасибо.

​​​Добрый день, Татьяна Николаевна!

По Вашему заказу 6647048 на данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке. Доставка осуществляется в течение одного дня.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 6633000 был выслан Вам на адрес yur-kettle@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день!

Адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа был указан с опечаткой в почтовом домене.

Для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день"

Ключ был направлен Вам напрямую разработчиком 09.12.2012. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Запрос на повторную доставку письма выслан в компанию Paragon. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Ключ выслан Вам повторно с другого адреса. Пожалуйста, подтвердите поставку.

Спасибо.

​Добрый день, Илья!

Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логина Вашего аккаунта или номера предыдущего заказа для предоставления Вам временного пароля для входа на сайт.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Алексей!

К сожалению, карта VISA Electron не принимается к оплате платежными системами. Пожалуйста, используйте другую карту. Вы также можете переоформить заказ с выбором другого удобного Вам метода оплаты.

Спасибо.