​​Добрый день, Валерий Евгеньевич!

Благодарим за обратную связь. Ждем Вас снова!

​​Добрый день, Тамара!

Ваш заказ отменен.

Спасибо за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

​Добрый день, Наталья!

Вы оплатили заказ с номером 6654304 по квитанции. На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Ключ по Вашему заказу 6670255 был 09.12.2012 выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.​

​Добрый день!

Данный программный продукт также имеют право приобретать организации. Пожалуйста, в данном обязательном для заполнения поле укажите "физическое лицо".

Спасибо.

​​Добрый день, Алексей!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Ключ по Вашему заказу 5679510 выслан повторно на указанный адрес.
Если ключ не был получен, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru

Спасибо.

​​Добрый день!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Ключ по Вашему заказу был выслан 01.12.2012 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​​Добрый день, Андрей!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

На данный адрес зарегистрировано 6 аккаунтов. Пожалуйста, уточните логин или номер заказа, который Вас интересует, для предоставления временного пароля к учетной записи.

Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо конфиденциальных данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.

Спасибо.

​Добрый день, Юрий Михайлович!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Пакет оригиналов документов был выслан Вам федеральной почтой 03.12.2012 на адрес, указанный как фактический.
Ключ и временный пароль к учетной записи высланы Вам не адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Дмитрий!

Уточните, пожалуйста, антивирус какого производителя Вы желаете использовать?

Если Вам требуется консультация по выбору антивирусного вендора, Вы можете обратиться к нам в рабочее время отдела продаж (будни с 10.00 до 19.00) по телефонам: 8(800)1001286, 8-800-100-01-92 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, либо в запросе на адрес info@softkey.ru

Спасибо.