​Добрый день!

Ваш вопрос передан специалистам профильного отдела. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2624536.

Спасибо.

​Добрый день!

Данный заказ доступен для просмотра под логином: buyer170166962

Ключ был выслан Вам 13.11.2013. Высылаем повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Юрий!

Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей.

Спасибо.

​Добрый день, Роман Васильевич!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2624442. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение.

​Добрый день, Алексей!

Была рада помочь!

​Добрый день, Алексей!

Данный заказ оформлен на метод оплаты банковской картой. Для получения счета, пожалуйста, сформируйте новый заказ, метод оплаты "банковский перевод".

Спасибо.

​Добрый день, Виктор!

Ключ выдан Вам на чеке.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.

Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Тимофей Алексеевич!

Ваш заказ 9167010 отменен.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Татьяна!

Ваш заказ 9175093 отменен.

Просмотра заказов требуется авторизация на сайте. Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Сергей!

Ключ выслан Вам повторно на исправленный адрес.

Спасибо.