​Добрый день, Артем!

Ключ по Вашему заказу 28.08.2013 в 17:39 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Рашид!

В данном поле, пожалуйста, укажите "частное лицо".

Спасибо.

​Добрый день, Юрий Аркадьевич!

Для оплаты Вы можете пройти авторизацию в Вашем аккаунте и далее - по ссылке:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=8612589&payment=yes

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин (buyer167904657) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​Добрый день, Игорь!

Оплата по заказу 8558621к нам поступила. Пожалуйста, уточните, Вы желаете отменить неоплаченный заказ 8558495?

Спасибо.

​Добрый день, Алексей!

Ваш вопрос передан специалистам профильного отдела. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # ​2531163 .

Спасибо.

​Добрый день, Сергей!

Оплата банковской картой производится с карты, выпущенной банком с указанием фамилии и имени держателя карты. Пожалуйста, используйте карту данного типа или сформируйте новый заказ с выбором любого другого удобного Вам метода оплаты.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Валентина!

Ваш запрос передан специалистам профильного отдела и решается в рамках обращения #2530761. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Алексей!

Все операции по оплате заказов в Софткей - Россия производятся в рублях РФ, Пожалуйста, уточните, на балансе какого аккаунта у Вас находятся денежные средства и номер заказа, на который Вы желаете их перенести.

Спасибо.

​​Добрый день, Елена Константиновна!

Вы оформили свой заказ на сайте представительства Софткей - Эстония. К сожалению, мы не располагаем информацией по данному заказу. Вас смогут проконсультировать специалисты службы поддержки Softkey OÜ
Сайт: http://www.softkey.ee/
Адрес: Asunduse 15, 11416, Tallinn.
Время работы: пн – пт 10.00 – 17.00 (GMT+2, Таллин).
Тел. 616 6070
Электронная почта для покупателей:
- общие вопросы: info@softkey.ee
- технические вопросы: support@softkey.ee

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Анна!

При оформлении заказа Вы можете выбрать метод оплаты посредством смс Вашего оператора связи. Пожалуйста, обратите внимания на условия платежной системы (описаны на странице оплаты заказа). Берется комиссия.

Спасибо.