Ваши комментарии
Добрый день!
Вам оформлен новый заказ № 10544035, данный заказ оплачен.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Ваш запрос передан в систему обращений интернет - магазина " Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Поступил ответ от автора-разработчика по Вашему вопросу:
Воспользуйтесь, пожалуйста, корректной ссылкой для скачивания программы - http://www.ez-speaking.com/downloads/SoftWayInstaller.exe
И, в случае если ошибка повториться - просьба воспользоваться контактами, которые предоставил сам автор по оказанию технической поддержки:
alexandra@lnts.com или account_manager3@lnts.com
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Тимур Фанузович!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если заказ оформлен без авторизации на сайте "Софткей" или по переходу с сайта наших партнеров, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в основной учетной записи и всегда на сайте "Софткей".
Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Антон!
Дистрибутив Словарь ABBYY Lingvo x5 Английский язык Домашняя версия Download можно скачать по ссылкам:
Ссылка на полный дистрибутив для ПК в одном файле (1,71 ГБ):
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_edition_English.exe
Заархивированная версия, разбитая на части примерно по 175 МБ - Словарь ABBYY Lingvo x5 Английский язык Домашняя версия Download
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part01.exe
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part02.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part03.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part04.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part05.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part06.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part07.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part08.rar
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/ABBYY_Lingvo_x5_Home_Edition_English.part09.rar
Подробную информацию по активации продукта можно найти по ссылке:
http://activation.abbyy.ru/default_rus.asp
Внимание!
До активации программы после установки не переименовывайте, не изменяйте и не удаляйте файлы дистрибутива ABBYY Lingvo в папке, откуда вы устанавливали ABBYY Lingvo x5, и в папке, куда была установлена программа.
С уважением, ABBYY.
По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь:
Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00, e-mail: support@abbyy.ru
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Сергей!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).
Переход на новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Александр!
Системные требования:
- Windows 8, Windows 7, Windows Vista (SP2) (Рекомендуется 64-битная ОС)
- Процессор Intel Core Duo 1.8ГГц, Core i3 или AMD Athlon 64 X2 3800+ 2.0ГГц или выше
- Intel Core 2 Duo 2.66ГГц, Inte Core i5 или i7 1.06ГГц или выше, необходимы для поддержки AVCHD и Intel Quick Sync Video
- 2Гб ОЗУ или выше, минимум 4Гб ОЗУ для 64-битных версий Windows
- Графическое устройство совместимое с Direct X 9 (или выше), поддерживающее пиксельные шейдеры версии 3.0:
- Серия NVIDIA GeForce 6 или выше (с поддержкой CUDA)
- Серия ATI X1000 или выше
- Серия Intel GMA X3000 или выше
- 128Мб видеопамяти; рекомендуется 256 Мб или больше, для поддержки CUDA и AVCHD
- Разрешение экрана 1024х600 или выше
- Звуковая карта, совместимая с Windows (для объемного прослушивания требуется многоканальный выход)
- 5.8Гб свободного места на жестком диске, для установки
- DVD привод для установки (только коробочная версия)
- Интернет соединение для активации онлайн и использования облачных и сетевых услуг
- Пишущий DVD привод, для создания DVD и AVCHD
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, название позиции, способ оплаты, специалист выставит Вам счет.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, название программного обеспечения, способ оплаты, специалист оформит Вам счет.
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Инна Васильевна!
Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.
Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.
При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).
Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint
Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).
Заранее благодарю.