Добрый день, Аслан!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Елена!

Уточните, пожалуйста, дату оформления заказа, адрес электронной почты, кто выступал покупателем.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Владимир!

Ключ по Вашему заказу 8576222 был выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо за обращение!

Добрый день, Елена!


Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.

Добрый день, Игорь Алексеевич!



Обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского, техническую поддержку по программе оказывает данная компания

Координаты центральной службы поддержки:

Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)


Спасибо за обращение!

Добрый день, Алла Владимировна!

К сожалению, оплата Вашего заказа нам не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 3 до 5 рабочих дней.
Пришлите, пожалуйста, квитанцию с отметкой банка, на электронную почту info@softkey.ru

Спасибо за обращение!

Добрый день, Павел Николаевич!

Скачать программу Вы можете с сайта автора, пройдя по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/trials#tab=tab-1

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 10321765 был выслан 27.02.2014 на адрес antonio.gutierres@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Добрый день, Наталья!

Код активации по заказу 9866919 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Олег!

Оплата по Вашему заказу была проведена. Пожалуйста, ожидайте доставку заказа. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за понимание!