Добрый день, Степан!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, дата оформления заказа, данные покупателя.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Ольга!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Анрей Сергеевич!

Ключ по Вашему заказу был выслан 06.03.2014 на адрес Mujik-7878@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Добрый день, Вадим Сергеевич!

Скачать программу Вы можете с сайта автора. Пройдите, пожалуйста, по ссылке:

http://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ключ от 2013 года к программе от 2011 года не подходит. Скачайте, пожалуйста, программу с сайта автора, установите ее поверх Вашей программы и активируйте с помощью ключа.
Переход на новую версию:

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

Спасибо за обращение!

Добрый день, Маулет Сайлаубекович

Ваш запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Алксандр!

Скачать пробную версию Вы можете с сайта автора.

http://www.kaspersky.ru/trials

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ключ по Вашему заказу был выслан 25.02.2014 на адрес ua9sh2@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Добрый день!

Заказ продублирован на альтернативный адрес. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ваш запрос принят к рассмотрению. Он будет обработан специалистами в рабочее время компании Софткей (по будням с 10:00 до 19:00).

Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.