Ваши комментарии
Добрый день, Виктор Николаевич!
В системе интернет - магазина " Софткей" создана задача - LGSTC-622, в рамках которой решается Ваш вопрос, пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Георгий!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа/счета в интернет - магазине " Софткей".
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Наталья!
Вы можете сканировать квитанцию ( чек об оплате), либо, сфотографировать любым устройством, поддерживающее данную функцию и приложить к переписке.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Юрий!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Михаил Иванович!
Вы оформили заказ № 9771399 от 01.01.2014 09:36:46, по Вашему заказу был выслан ключ активации на email -ya1401@yandex.ru, 01.01.2014 09:45:10,указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Также, Вам повторно выслано письмо с регистрационной информацией.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Екатерина Николаевна!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, также, какие трудности у Вас возникают при оформлении заказа.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей", также, Ваш адрес электронной почты.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Ольга!
Ваша доплата поступила, в рабочие дни компании будет осуществлен перенос денежных средств на Ваш новый заказ.
Спасибо за Ваше внимание!
Добрый день, Лилия!
Ваш запрос направлен на рассмотрение специалистам ответственных отделов, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках обращения в системе интернет - магазина " Софткей", в рабочие дни компании.
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Срок разрешения к доставке - 16.03.2014 11:40:21, срок поставки от 1 до 3 дней, пожалуйста, ожидайте поступления регистрационной информации в тот срок, который определяет автор программного обеспечения.
Спасибо за Ваше внимание!