Добрый день!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года).

Переход на новую версию:

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Снежана!

Из Вашего представленного документа следует, что Вы совершили платеж в сторону интернет - магазина " Софтлайн Трейд", пожалуйста, обратитесь по месту приобретения.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Александр Валентинович!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа в интернет - магазине " Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Условия, по приобретению лицензии из Вашего региона, представлены автором программного обеспечения - Лаборатория Касперского, все Ваши вопросы Вы можете адресовать, напрямую, разработчику лицензии.

Спасибо за понимание!

Добрый день, Наталья!

Ваш представленный документ направлен на рассмотрение специалистам финансового отдела, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках обращения, в системе интернет - магазина
" Софткей".

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Спасибо за Ваши теплые слова!

Добрый день, Игорь!

Ваш запрос решается в рамках обращения в системе интернет - магазина " Софткей", ожидайте, пожалуйста, ответа от наших специалистов.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Ирина Александровна!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, Ваш логин.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Игорь!

Уточните, пожалуйста, Вы выступаете как физическое, юридическое лицо, также, защита требуется только на рабочие станции, либо, дополнительно на сервер.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Максим!

Уточните, пожалуйста, сотрудничали ли Вы с нами ранее, также, Ваш адрес электронной почты, Ваш ИНН.

Дополнительно сообщите, пожалуйста, данная информация интересует Вас в рамках прямой продажи, перепродажи конечным пользователям, либо, электронные торги, тендер.

Спасибо за уточнение!