Добрый день, Татьяна!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора.

Спасибо за уточнение!

Добрый день!

Ваш запрос направлен на рассмотрение нашим специалистам, пожалуйста, ожидайте информации в ответном сообщении.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Вам предоставлена инструкция по активации программного обеспечения, на указанный адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Данный заказ не оплачен, если заказ вы оплатили, пришлите, пожалуйста, подтверждение платежа на электронную почту: info@softkey.ru

Спасибо за обращение!

Добрый день, Алексей!

Ваш запрос получен и будет обработан в ближайшее время. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru

Пожалуйста, ожидайте. Спасибо!

Добрый день, Жанна!

Оплату провели, сегодня 06.03 заказ был отправлен на электронную почту: karpius67@

Спасибо за обращение!

Добрый день, Наталья!

Ключ по Вашему заказу
10096921 был выслан 03.02.2014 на адрес anikeeva.natali2012@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!

Добрый день!
К сожалению, оплата по заказу не поступила.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту info@softkey.ru письмо и пришлите подтверждение прохождение платежа в пользу "Софткей".
Спасибо за обращение!