Добрый день, Ирина!

Дата разрешения доставки - 10.07.2014 15:16:44, срок доставки, по выбранному Вами способу доставки ( Почта Росии), от 10 до 40 дней, также, Вам будет предоставлен номер почтового отправления на Ваш адрес электронной почты, в рабочие дни компании.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Владимир Николаевич!

По всем вопросам, связанных с активацией и работой программного обеспечения, Вы обращаетесь, напрямую, к автору программного обеспечения, используя следующие контакты:

Сайт разработчика - http://blitz-doc.com/ru/

Техническая поддержка- http://blitz-doc.com/ru/question.html

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, название программного обеспечения, которое Вы желаете получить по скидке, ссылка на акцию:

https://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=15771

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Елена Викторовна!

При продлении лицензий программных продуктов компании Лаборатория Касперского во всех случаях предоставляется подтверждение о том, что на компьютере пользователя ранее была установлена лицензионная копия продукта той же версии http://www.kaspersky.ru/license_renewal.
В случае, если при продлении лицензии не выполняются эти условия, срок действия продления сокращается на 33%.
В случае, если у Вас ранее была установлена версия 2012/2013 года для продления лицензии Вам понадобится удалить эту версия и установить последнюю 2014 года. Только в этом случае программа примет новый ключ. При удалении старой копии программы убедитесь, пожалуйста, что у Вас сохранился старый код активации XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Он понадобится во время процедуры продления лицензии для подтверждения использования лицензионной копии программы ранее.
В случае, если у Вас установлена версия 2013 года Вы можете обновить ее, скачав последнюю (2014 года) версию антивируса http://www.kaspersky.ru/productupdates. У Вас пройдет автоматическое обновление программы. При этом старый код активации не понадобится, так как на компьютере сохранится действующая лицензия.
В случае, если Вы пользовались лицензионной копией год, но по какой-то причине Вам пришлось установить пробную версию программы на короткий промежуток времени, при процедуре продления программа попросит указать старый код активации.
В случае, если при продлении лицензии Вы приняли решение поменять версию программы, при процедуре активации продления будет запрошен старый код активации. При этом необходимо иметь в виду что при переходе на более расширенную версию программы при продлении (KAV-KIS или KIS-Crystal) срок действия в любом случае будет сокращен на 33%
Код активации и файл ключа являются конфиденциальной информацией. Храните код активации в надежном месте до окончания срока действия лицензии.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Дата разрешения доставки - 24.07.2014 15:19:20, срок поставки от 1 до 1 дня, пакет финансовых документов будет подготовлен в течение 5 рабочих дней и направлен Почтой Росии на Ваш фактический адрес.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, Ваш предыдущий номер заказа, логин в нашей системе, в случае, если Вы не сотрудничали с нашей компанией ранее, укажите количество лицензий, для приобретения.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Андрей!

Уточните, пожалуйста, примерный период оформления заказа, адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, данные покупателя.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Светлана!

Ограничения на лицензии, купленные в Интернет-магазине,были введены с начала этого года. Информация о региональных ограничениях активации указана на коробках, картах продления лицензии, а также при оформлении заказа в интернет-магазине Лаборатории Касперского.

Если Вы используете продукт в разных странах, необходимо приобретать
лицензию в нашем глобальном Интернет-магазине по адресу -
http://www.kaspersky.com/global-store

При необходимости, Вы можете оформить возврат купленной лицензии в Интернет-магазине и приобрести продукт в своем регионе, либо использовать ее в пределах Российской Федерации.


По данному вопросу, Вы можете обратиться на наш адрес - info@softkey.ru, с указанием номера заказа и региона, в котором Вы находитесь.


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Спасибо за Вашу информацию, при поступлении информации с Вами свяжется наш специалист.

Спасибо за Ваше внимание!