Ваши комментарии
Добрый день, Елена!
К сожалению, по заказу 10161951 оплата не поступала.
Если у Вас были списаны денежные средства, пришлите, пожалуйста, подтверждение о списании денежных средств на адрес info@softkey.ru
Спасибо!
Добрый день, Вадим!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.
Заранее благодарю!
Добрый день, Андрей!
Спасибо за обратную связь!
Ждем Вас снова!
Добрый день, Сергей!
К сожалению, по техническим причинам удаление аккаунтов невозможно.
Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.
Спасибо.
Добрый день, Мария!
Код активации по Вашему заказу отправлен повторно.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Алексей!
Код активации по заказу 9907018 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Добрый день, Александр!
К сожалению, в данный момент на стороне Сбербанка ведутся технические работы и по данному сервису произвести оплату технически невозможно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Владимир!
Код активации по заказу 10111493 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.
Спасибо!
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, о какой именно пробной версии идет речь?
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо за обратную связь!
Были рады Вам помочь!