Добрый день, Роман!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день!


Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Надежда!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день, Наталья!

Ваш вопрос передан нашим специалистам.

Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время в рамках обращения 2647820.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Вадим!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, более детально Ваш вопрос.

Спасибо!

Добрый день, Андрей!

К сожалению, в настоящее время по техническим причинам платежи через систему Киви и смс не проходят. Оплата будет доступна в ближайшее время.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, у Вас старый и новый коды активации сохранились?

Спасибо!

Добрый день, Александр!

Код активации по заказу 9715587 Вам был отправлен на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Добрый день, Евгений!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.