Ваши комментарии
Добрый день, Ольга!
Вы можете обратиться в техническую поддержку Адобе на русском языке по телефону: 8-800-333-3663 (с 9 до 17 по МСК) или написать письмо по адресу: Russian_Support@adobe.com.
Спасибо!
Добрый день, Андрей!
Вы оформили заказ на позицию:
Batpost! Серверная лицензия (50 учетных записей)
Срок поставки по этой позиции составляет от 1 до 3 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо!
Добрый день, Надежда!
Вы сделали заказ на позицию: 8371486.30600553 Антивирус Касперского 2013, лицензия на 1 год для 2 ПК. Акция "Мигрируй".
Срок поставки кода по этой акции от 1 до 3 рабочих дней. На Ваш электронный адрес поступит письмо от нашего специалиста с запросом информации по прошлому антивирусу для подтверждения участия в данной акции.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо!
Добрый день!
Вы оформили заказ на позицию: Антивирус Касперского 2013, лицензия на 1 год для 2 ПК. Специальная цена при покупки за Яндекс.Деньги.
Срок поставки по этой позиции составляет от 1 до 3 рабочих дней.
Ваш заказ находится в стадии комплектации.
Пожалуйста. ожидайте.
Спасибо!
Добрый день, Александр!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день, Светлана!
Для версии Яндекс обычный код активации не подойдет. Вы можете приобрести код активации по акции за яндекс.деньги или приобрести новый ключ за 1200 руб.
Если Вы приобретаете обычную версию, то в этом случае Вы удаляете версию которая у Вас установлена и загружаете новую.
Добрый день, Наталья!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Татьяна!
Доставка осуществляется по всей России.
С тарифами и сроками доставки Вы можете ознакомится здесь:
https://www.softkey.ru/info/delivery.php?LID=ru&LOCATION_ID=452
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Роман!
Оплата по Вашему заказу поступила. Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.