Добрый день, Константин!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, название программного обеспечения, которое Вы желаете приобрести.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Вы можете рассмотреть возможность приобретения позиции, для домашнего использования, пройдя по ссылке:

http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=138973&ndcn=L18vTi0xMTM4OTczKzIyOTQyMzQ2P05ycHA9NQ%3D%3D#buy


Для оплаты, Вы можете использовать любой способ оплаты, из представленных на сайте, включая систему электронных денег.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Владимир!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты, также, ранее, Вы использовали продление на 3 устройства.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Юлия!

По всем вопросам, связанных с активацией и работой программного обеспечения, Вы можете обратиться, напрямую, к автору прграммного обепечения, используя следующие контакты:

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:


Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts


Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Алексей!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день, Михаил!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.

Добрый день, Константин!

К сожалению, версии для IPHONE/IPAD Можно купить только в AppStore.


Спасибо.

Добрый день, Сергей!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении(busch33@xxx.xxx). Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Добрый день!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Добрый день, Анастасия!

Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа в обратном письме.

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.