Ваши комментарии
Добрый день, Любовь.
Самая частые причины:
1) Устаревшая версия продукта - надо скачать свежую по ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet_security_downloads , а затем установить.
2) Ключ вводится не в тот продукт, убедитесь, что вы пытаетесь активировать продукт"Kaspersky Internet Security".
Добрый день,
alfatour@ исключен из рассылок
Добрый день, Любовь.
Регистрационное письмо выслано на ваш адрес Lubahca-ivanova@ повторно
Добрый день,
сообщите номер заказа или e-mail и мы повторно вышлем регистрационную информацию по оплаченному заказу.
Добрый день, Сергей.
Мы не можем гарантировать сроки поступления средств на счет интернет-супермаркета. Для каждого банка они уникальны. В среднем время поступления оплаты занимает около 2 дней, если перевод совершен на территории Российской Федерации.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет интернет-супермаркета.
Если у вас есть возможность сделать электронную копию оплаченной квитанции по средствам сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с камерой по перешлите копию на адрес fax@softkey.ru размер файла не должен превышать 2Mb.
Добрый день, Лариса.
Заказ 6019680 оформлен на сумму 1040.00руб. Заказ оплачен и доставлен.
с 25 августа у нас действует программа совместно с MASTERCARD о 5% скидки при оплате картами Mastercard или Maestro.
1040.00-5%=988,00руб.
С вашей карты в оплату заказа фактически было списано 988,00руб.
Доброе утро, Назар Гайбулоджонович.
Информация с регистрационным ключом повторно выслана на ваш адрес nazarius49@
Вы также можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7346058 используя логин buyer155580652
Доброе утро, Михаил Андреевич.
Оплата по вашему заказу к нам еще не поступила.
Если у вас есть скане/цифровой фотоаппарат/сотовый аппарат с фотокамерой, пожалуйста, сделайте электронную копию оплаченной квитанции вышлите нам на адрес fax@softkey.ru (размер файла не должен превышать 2Mb), это ускорит отгрузку заказа.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер, Виктор Степанович.
Ваш заказ 6016245 был отгружен 03.09.2012 22:08:25 на адрес kuroedovsv@, письмо содержит тему "Заказ 6016245 в интернет-магазине (Антивирус Касперского)" и отправлено от адреса info@softkey.ru
Сейчас письмо отправлено повторно, пожалуйста, проверьте ящик.
Вы также можете посмотреть регистрационный ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7339148 используя логин buyer155546340