Ваши комментарии

Доброе утро, Максим.

Подтверждение оплаты по вашему заказу получили 24.08.2012 08:01:47


Заказ отгружается.

Вечер добрый, Муса.

Вы можете воспользоваться сервисами fax over internet, к примеру, http://www.faxnet.ru/

Добрый вечер, Ангелина.

Заказ 5914151 оформлен со способом оплаты VISA/Mastercard, оплата по заказу на текущий момент не подтверждена. Процессинг по заказу осуществляет RBK money




а ООО "ПС Яндекс.Деньги" как может подтвердить оплату этого заказа?

Доброе утро,

Пожалуйста, уточните номер заказа.

По нашему опыту платеж отправленный через отделения СБ РФ идут от 2 до 5 рабочих дней. Если у вас есть сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой вы можете сделать снимок квитанции и переслать его нам на адрес fax@softkey.ru это существенно ускорит отгрузку заказа.

Добрый день, Иван.

Статус вашего заказа "оплачен", мы получили подтверждение 22.08.2012 18:32:44

Доброе утро, Кирилл.

Платеж по заказу 5942222 принят и размещен на отгрузку.

Доброе утро, Кирилл.

Спасибо. Судя по вашему скриншоту, Сбербанк РФ не пропускает ваш платеж.

Пожалуйста, переоформите заказ и выберите оплату через процессинг RBK money, у них менее жесткая политика, будем надеяться что платеж пройдет.

Доброе утро, Кирилл.

А вы не могли бы сделать скриншот с надписью "заказ обработан", чтобы понять кто выдает вам это сообщение.

Т.к. по вашему новому заказу 5942056 мы получили отрицательный ответ от процессингового центра Сбербанк РФ.

Доброе утро, Кирилл.

Оплатить карточкой можно только в режиме online, для этого способа оплаты нет реквизитов. Мы пользуемся услугами процессингового центра (центр который обрабатывает платежи с банковских карт) Сбербанка РФ, на его странице вам не надо использовать логин и пароль, вам необходимо там ввести реквизиты вашей банковской карты (VISA или MASTERCARD).

Если вы хотите сделать банковский перевод, пожалуйста, переоформите заказ и выберите соответствующий способ оплаты.

Доброе утро, Людмила.

Пожалуйста, уточните номер заказа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho