​Добрый день!

Пожалуйста, используйте эту ссылку для скачивания полной версии программы Universal Document Converter (Россия): http://www.print-driver.com/download/udc_57_reg.exe

Установите её, используя серийный номер из регистрационного письма (выслано повторно в рамках обращения #2461817).

1. Зайдите в настройки программы Universal Document Converter http://print-driver.ru/howto/img/LoadSettingsButton.gif

2. Зайдите во вкладку Файлы и папки

3. Поставьте галочку "Спрашивать имя файла для каждого нового файла"

После этого программа будет запрашивать имя файла для каждого нового документа.

Техническую поддержку по данному продудкту оказывает ООО «ЭФСОФТ»:

По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь:
Сайт компании http://www.print-driver.ru/
Техподдержка: http://www.print-driver.ru/support/

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Ваш запрос передан специалистам техподдержки и решается в рамках обращения #2461797.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Дмитрий Геннадьевич!

Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение.

Добрый день, Ирина!

Пожалуйста, уточните, какой продукт из списка Вас интересует:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=BestCrypt , а также форму плательщика.

Спасибо.

​Добрый день, Игорь Геннадьевич!

Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей.

Спасибо.

​Добрый день, Александр Евгеньевич!

Ваш запрос на повторную доставку ключа выслан специалисту профильного отдела и решается в рамках обращения #2461686.

Для восстановления пароля к учетной записи и просмотра заказа, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.

Переход на версию новую версию:

- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов: http://www.kaspersky.ru/contacts

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Юрий Федорович!

Ваш запрос передан в бухгалтерию на перенос денежных средств. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа в гарантийный срок.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу 8068976 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.