Ваши комментарии

Добрый день, Александр Александрович!

Оплата по Вашему заказу 7701453 поступила 22.04.2013 в 09:35. Ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Алена Игоревна!

Вам был доставлен ключ по заказу 7701317. Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Сергей Сергеевич!

Вы получили автоматические уведомления системы о просроченной оплате. Данное уведомление Вы можете игнорировать.

Ваш запрос передан специалистам бухгалтерии на перенос денежных средств в счет оплаты основного заказа. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр Михайлович!

Ваш платежный документ направлен на рассмотрение специалистам бухгалтерии. Если он не вызовет вопросов, заказ будет разрешен к доставке.

Спасибо.

​Добрый день,

Вы произвели оплату заказа с номером 7696994. Данный заказ доступен для просмотра в учетной записи: buyer164968495
Для восстановления пароля к Вашей учетной записи, пожалуйста, используйте форму восстановления пароля под полями регистрации в разделе "Авторизация" (справа вверху на сайте Софткей). Вы получите письмо с ссылкой, пройдя по которой в течение 24 часов, сможете изменить пароль и пройти авторизацию.

Спасибо.

​Добрый день, Дмитрий Владимирович!

Вы оплатили заказ 7696624 на позицию Kaspersky Mobile Security. Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Андрей Сергеевич!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, обратитесь в техподдержку продукта, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день!

Вы оформили два заказа в Софткей: 7667876 (оплата через смс Билайн) и 7682040 (оплата по квитанции Сбербанка). К сожалению, оплата не поступила, ключ Вам не высылался.

Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Алексей Иванович!

Пожалуйста, уточните название продукта.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho