​Добрый день, Зинаида!

Вы оплатили заказ 7567320 на позицию продления лицензии Kaspersky Internet Security 2013. Для использования новой версии, пожалуйста, используйте возможность скачать, установить и активировать версию 2013 года.

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Евгений!

К сожалению, с адреса shytov-en@ запрос от Вас не поступил.

Ключ по Вашему заказу 5302315 от 14.04.2012 выслан Вам повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Мы уточним информацию у разработчика. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо!

Добрый день. Ирина Александровна!

Пожалуйста, скачайте и установите новую версию 3.0. Ключ подходит к новой версии.

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.
​

​Добрый день, Василий!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Артем Николаевич!

Пожалуйста, выбирайте столицу региона.

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Письмо с регистрационной информацией выслано повторно на указанный Вами адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Евгений!

Ваш заказ 7595412 находится в статусе "доставлен" с 08.04.2013.
Заказ 7595382 не был Вами оплачен.

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш заказ разрешен к комплектации 09.04.2013. Ключ по данному заказу поставляется автором в гарантийный срок от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.