Ваши комментарии

​Добрый день, Алексей!

Данный заказ успешно оплачен. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.

Добрый день, Светлана!

Вы оформили заказы 7428506 и 7428451 с выбором метода оплаты Visa, MasterCard (процессинг ASSIST). Данная платежная система проводит платежи в стандартном режиме. Если по каким-либо причинам при оплате происходит ошибка, пожалуйста, смените интернет-браузер или сформируйте новый заказ с выбором другого метода оплаты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш запрос передан нашим специалистам и решается в рамках обращения #2398541. Мы уточним информацию у автора программы. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Клавдия Георгиевна!

Пожалуйста, переадресуйте запрос в техподдержку разработчика с адреса support@realore.com на наш адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа. Пожалуйста, опишите порядок действий по установке и активации, а также приложите снимок с экрана с возникающей ошибкой активации.

Заранее благодарю.

Добрый день, Екатерина!

К сожалению, данный адрес не зарегистрирован в системе Софткей. Пожалуйста, уточните, на какой адрес электронной почты был зарегистрирован заказ.

Спасибо.

​Добрый день, Андрей Владимирович!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Алисахиб!

К сожалению, при оформлении заказа 7430068 Вы указали адрес электронной почты с опечаткой: alisahib.allahverdiev.@... Ключ выслан Вам повторно на исправленный адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Алексей Павлович!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2398284. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

Добрый день!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2398266. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2398265. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho