​Добрый день!

Данный продукт поставляется только в виде коробки. Если коробка была утеряна, к сожалению, восстановление данных невозможно. Вы можете приобрести данный продукт со страницы https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#o477521

Если серийный номер у Вас сохранился, пожалуйста, обратитесь в информационный центр Майкрософт. Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо.

​Добрый день!

К сожалению, данный продукт снят с продаж. Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 другой редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Вы можете произвести оплату заказа через Личный кабинет QIWI. В данном случае оплата с баланса кошелька производится без комиссии.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Евгений!

Вам подойдет продукт Навител Навигатор. Федеральный Округ: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49263580&ID=114775#program

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Андрей Михайлович!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Виталий!

К сожалению, по Вашему заказу 7194275 оплата к нам не поступила. Если оплата была списана с баланса мобильного номера, пожалуйста, пришлите нам на адрес info@softkey.ru выписку по счету (можно запросить у оператора связи). Мы направим запрос в платежную систему.

Если оплата не была списана, пожалуйста, уточните, подключена ли к номеру услуга "Мобильная коммерция" и повторите оформление и попытку оплаты заказа.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Андрей!

К сожалению, данная платежная система в Софткей не представлена. Пожалуйста, выбирайте другие, удобные Вам, методы оплаты.

Спасибо.

​Добрый день, Александр Дмитриевич!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин buyer162748516 или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Владимир Васильевич!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2384789. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!