​Добрый день!

Да, конечно. Вы можете оформить заказ без авторизации. В данном случае система автоматически присвоит Вам имя входа для защиты Ваших персональных данных.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Попробуйте оформить заказ через другой интернет-браузер. Пожалуйста, также проверяйте, все ли обязательные поля заполнены корректно.

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо.

​​Добрый день, Елена Евгеньевна!

Ключ по Вашему заказу 17.10.2013 в 15:01 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

Ключ по Вашему заказу 9048438 выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.

Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​​Добрый день, Александр!

К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ в нашей базе данных не удалось.

Пожалуйста, уточните данные для его поиска: ФИО, email, название позиции и дату создания, а также какой использовали метод оплаты. По возможности прикрепите платежный документ или выписку по счету, где указано, что оплата была в Софткей.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Заказ доступен для просмотра под логином: buyer169279140
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Перед установкой пожалуйста, проверьте, что Ваш компьютер удовлетворяет системным требованиям: http://www.abbyy.ru/finereader/specification

Дистрибутив программы ABBYY FineReader 11 Professional Edition (бессрочная лицензия) Upgrade Download можно скачать по ссылке (357 Mb):
http://fr7.abbyy.com/fr11/ABBYY_FineReader_11_PE.exe

Подробную информацию по активации продукта можно найти по ссылке:
http://activation.abbyy.ru/default_rus.asp

Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00, e-mail: support@abbyy.ru

Спасибо.

​Добрый день, Ксения Александровна!

Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей.

Спасибо.

​Добрый день, Ольга!

Письмо с регистрационной информацией выслала Вам на оба указанных адреса. Пожалуйста, подтвердите получение.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Дмитрий!

Ваш заказ 9016326 доставляет автор напрямую в срок 1 - 2 дня. Пожалуйста, ожидайте доставки.

Спасибо.