Ваши комментарии
Добрый день, Роман!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Владимир Петрович!
К сожалению, оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите нам выписку по счету (может предоставить оператор связи) на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят данные и направят запрос в платежную систему.
Заранее благодарю.
Добрый день, Ирина Алексеевна!
Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей.
Спасибо.
Добрый день, Айгюль Талгатовна!
Ваш вопрос был решен в рамках запроса в онлайн-чате.
Благодарим за обращение.
Добрый день, Александр!
Ключи по данному заказу были предоставлены 08.10.2013 повторно.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Лариса Владиславовна!
Благодарим за обратную связь. Ждем Вас снова!
Добрый день, Татьяна Авенировна!
Благодарим за Ваше обращение!
Добрый день, Евгений Константинович!
Оплата по данному заказу поступила 12.10.2013 в 09:20. Ключ выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
Добрый день, Светлана!
Дата начала действия лицензии является дата активации кода на первом из устройств. Вы самостоятельно можете выбрать удобное время для активации ключа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Татьяна Авенировна!
Пожалуйста, пришлите нам чек по оплате на рассмотрение по адресу info@softkey.ru , в письме детально уточните ситуацию и номер заказа, который должен быть оплачен. Ваш запрос будет рассмотрен в рабочее время компании Софткей (по будням с 10:00 до 19:00).
Заранее благодарю.