​Добрый день, Вероника!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Заказа с таким номером не существует. К сожалению, на имя Жебрак Юрий за 2013 год нет оформленных заказов в Софткей. Пожалуйста, уточните данные по заказу: ФИО, email, название позиции для поиска заказа в нашей базе данных.

Спасибо.

​Добрый день, Андрей!

При оформлении заказа через корзину на сайте, пожалуйста, выбирайте на последнем этапе удобный Вам метод оплаты (наличными, электронными кошельками, банковской картой, по платежным документам, по смс).
После оформления заказа Вы сможете получить платежный документ или инструкцию по оплате.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 6082677 выслан повторно на указанный адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Валентина!

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

​​Добрый день, Сергей!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении, 16.01.2013. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните, Вы желаете вернуть денежные средства или перенести их на новый заказ?

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш заказ оплачен. Вам ответит сотрудник в обращении 2363178.
Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Юрий!

Вы можете оформить заказ на позицию VideoStudio Pro X5 Mini-Box Ru:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=131349#items
Пожалуйста, обратите внимание на срок комплектации.

Спасибо за обращение.