Ваши комментарии

​Добрый день, Светослав!

Ключ выслан на альтернативный адрес. Пожалуйста, подтвердите доставку.

Спасибо.

Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Владимир!

Ваш запрос направлен ответственному специалисту. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, пришлите ссылку, уточните суть вопроса и номер заказа в Софткей.

Спасибо.

Добрый день, Екатерина!

В данном случае Вы можете продлить 1 лицензию за 900 руб. и приобрести дополнительно 2 новых базовых лицензии за полную стоимость 1200 руб.:
https://www.softkey.ru/antivirus-kaspersky#items

Спасибо за обращение.

​Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Екатерина!

Пожалуйста, уточните название продукта, который Вас интересует.

Спасибо.

​​Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

К сожалению, денежные средства к нам не поступят, так как неверно указано наименование получателя. Должно быть указано: ЗАО "Софткей".

Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк по уточнению даты возврата средств и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

​Добрый день, Антон!

Расценка для коммерческой организации ниже (локальная и сетевая, подписка обязательна).
Mathcad Professional – Floating Цена 162 000,00 р. Без НДС
Mathcad Professional - Floating Maintenance Gold - 38 232,00 р. (НДС 5 832,00 р.)

Mathcad Prime 2 русифицирован, вторая позиция обязательна.
При заказе обязательно указать, что нужна русифицированная версия
Mathcad Professional – Individual - 54 900,00р. Без НДС
Mathcad Professional - Individual Maintenance Gold - 12 956,40р. (в том числе НДС 1 976,40р.)
Итого 67 856,40р.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho