Ваши комментарии
Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Добрый день, Владимир!
Ваш запрос направлен ответственному специалисту. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за Ваше обращение!
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите ссылку, уточните суть вопроса и номер заказа в Софткей.
Спасибо.
Добрый день, Екатерина!
В данном случае Вы можете продлить 1 лицензию за 900 руб. и приобрести дополнительно 2 новых базовых лицензии за полную стоимость 1200 руб.:
https://www.softkey.ru/antivirus-kaspersky#items
Спасибо за обращение.
Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Добрый день, Екатерина!
Пожалуйста, уточните название продукта, который Вас интересует.
Спасибо.
Добрый день, Андрей!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Александр!
К сожалению, денежные средства к нам не поступят, так как неверно указано наименование получателя. Должно быть указано: ЗАО "Софткей".
Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк по уточнению даты возврата средств и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Добрый день, Антон!
Расценка для коммерческой организации ниже (локальная и сетевая, подписка обязательна).
Mathcad Professional – Floating Цена 162 000,00 р. Без НДС
Mathcad Professional - Floating Maintenance Gold - 38 232,00 р. (НДС 5 832,00 р.)
Mathcad Prime 2 русифицирован, вторая позиция обязательна.
При заказе обязательно указать, что нужна русифицированная версия
Mathcad Professional – Individual - 54 900,00р. Без НДС
Mathcad Professional - Individual Maintenance Gold - 12 956,40р. (в том числе НДС 1 976,40р.)
Итого 67 856,40р.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Светослав!
Ключ выслан на альтернативный адрес. Пожалуйста, подтвердите доставку.
Спасибо.