​Добрый день, Елена!

Ключ по Вашему заказу 6991459 выслан Вам повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Светлана!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день!

К сожалению, данный продукт в нашем каталоге не представлен. Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу программы на сайте производителя, уточните форму плательщика, количество лицензий и столицу региона. Мы уточним у автора возможность поставки лицензии.

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните название продукта, который Вы желаете продлить.

Спасибо.

Добрый день, Наталья!

Вы оформили заказ 6943622. К сожалению, в данной платежной системе только одна попытка оплаты. Пожалуйста, сформируйте новый заказ и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

Добрый день!

Ключ по данному заказу выслан Вам повторно.

Спасибо за обращение.

Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Олег!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Пожалуйста, для решения данного технического вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.

Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо.