​​Добрый день, Дмитрий!

Пожалуйста, перейдите на страницу программы:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=130988#items

Вы можете использовать следующие позиции апгрейда:
Коробки (русская, английская)
Adobe Photoshop CS6 13 Macintosh Russian Upgrade FR PHSP/PHXS/AS
Adobe Photoshop CS6 13 Windows Non EU English Upgrade FR PHSP/PHXS/AS
Лицензии (русская, английская)
Adobe Photoshop CS6 13 Multiple Platforms Russian Upgrade License Generic Upgrd Path1 TLP
Adobe Photoshop CS6 13 Multiple Platforms International English Upgrade License Generic Upgrd Path1 TLP

Спасибо за обращение.

​Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​Добрый день, Ольга!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Мария!

Срок поставки данной позиции от разработчики 1 - 3 рабочих дня. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

К сожалению, данный тип карт не принимается к оплате платежными системами. Пожалуйста, используйте другую карту или оформите новый заказ с выбором другого метода оплаты.

Спасибо.

​ Добрый день!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с указанием номера заказа в дополнение по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и после поступления оплаты разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Вы оформили заказ 7009455 с выбором метода оплаты через смс. В данной платежной системе одна попытка оплаты.
Если Вы уже пытались произвести оплату, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

​Добрый день, Светослав!

Пожалуйста, предоставьте другой адрес электронной почты для повторного отправления письма.

Спасибо.

​Добрый день!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.