​Добрый день, Евгений!

Пожалуйста, оформите заказ через корзину на сайте Софткей с выбором метода оплаты "банковский перевод". Счет для оплаты будет выставлен Вам автоматически.

Спасибо.

Добрый день!

Оплата по Вашему заказу 6917176 к нам еще не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Леонид!

К сожалению, данный диск поставить не можем. Пожалуйста, обратитесь к разработчику камеры или в сервисный центр Sony.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Андрей Андреевич!

Код активации выслан Вам повторно в отдельном письме на указанный Вами адрес электронной почты.

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните, какая редакция офиса Вас интересует:
http://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8266#page1
Также, пожалуйста, уточните количество лицензий.

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Вы оформили заказ 6949986 за 1040 руб. на позицию продления с включенной скидкой. Стоимость новой базовой лицензии 1600 руб.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Мария!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес Lena_Zai.@..., указанный при оформлении. К сожалению, письма на данный адрес не доходят.


Если Вы желаете изменить адрес для повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Лилия!

Ваш вопрос решается в обращении # 2347154. Вам был выслан шаблон заявления 06.01.2013 в 17:24. К сожалению, до настоящего времени ответа в рамках обращения мы не получили. Пожалуйста, пришлите нам заполненное заявление в ответе для решения Вашего вопроса.

Спасибо.

Добрый день, Лев!

Пожалуйста, уточните, каким продуктом в течение года Вы пользовались (на 2 ПК или 5ПК)?

Спасибо.

​Добрый день!

Благодарим за обратную связь!
Ждем Вас снова!