Ваши комментарии
Добрый день!
Лаборатория Касперского в настоящее время предоставляет возможность для активации лицензий только на территории их приобретения. Через сайт kaspersky.ru и softkey.ru лицензии предоставляются только для активации на территории РФ. Активировать лицензию в США Вы не сможете.
По всем вопросам покупки, пожалуйста, обращайтесь на сайт разработчика http://www.kaspersky.com/
По вопросу возврат денежных средств по оплаченному заказу в Софткей, пожалуйста, пришлите его номер с описанием ситуации на адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Добрый день, Роман!
Ваш запрос передан ответственного за данную акцию специалисту. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Добрый день, Олег!
К сожалению, большинство почтовых сервисов воспринимают письма от сервера как рассылку (блокируют или помещают в спам).
По Вашему заказу 6743222 ключ был выслан повторно с другого адреса для скорейшей доставки.
Благодарим за обращение!
Добрый день, Сергей!
Ваш заказ 6726127 был отправлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении. К сожалению, адрес был указан с опечаткой.
Ключ выслан повторно на исправленный адрес.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Алексей!
Ваш вопрос по зачислению оплаты заказа решается в рамках обращения # 2340806. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Сергей!
Вы скачиваете дистрибутив программы с сайта ее разработчика. По вопросу установки и активации, пожалуйста, обратитесь напрямую в техподдержку с сайта:
http://ams-software.ru/support/
Спасибо за обращение!
Добрый день, Игорь!
Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте скопировать ключ из письма и вставить в поле регистрации программы. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с номером заказа, описанием ошибки и, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты проверят ключ и постараются помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарю.
Добрый день, Тарас!
Пожалуйста, по вопросу покупки данного продукта.обратитесь на сайт представительства Софткей - Украина: http://www.softkey.ua/
Спасибо.
Добрый день, Фируддин Сейдалиевич!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Петр!
Для получения полного дистрибутива со всеми дополнительными материалами (ролики, примеры документов и т. д.) пройдите по ссылке:
http://download.softkey.ru/494498/121557/554512/KOMPAS-3D_V13_Home_FullDVD.zip
Если вы хотите скачать только дистрибутив КОМПАС-3D V13 без
дополнительных материалов, пройдите по ссылке:
http://download.softkey.ru/494498/121557/554512/KOMPAS-3D_V13_Home.zip
Внимание! Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями лицензионного соглашения на использование программного продукта КОМПАС-3D V13 Home.
Скачать: http://download.softkey.ru/494498/116190/499748/licenseru.rar
Информацию по установке программного продукта КОМПАС-3D V13 Home, а так же его активации Вы найдёте в электронном руководстве "КОМПАС-3D V13 Home Быстрый старт".
Скачать: http://download.softkey.ru/494498/116190/499748/KOMPAS3DHomeFastStart.rar