​Добрый день, Павел!

Вы можете оформить покупку на нужную Вам версию программ на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48433971&ID=119978#items
Поставка осуществляется в течение одного дня после подтверждения оплаты на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Дистрибутив продукта в данном случае Вы скачиваете с сайта разработчика.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

К сожалению, по предоставленным данным Ваш запрос найти не удалось. Пожалуйста, предоставьте номера заказов и номер обращения для поиска переписки.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Геннадий!

К сожалению, оплата по данному заказу не поступила. Пожалуйста, проверьте, была ли оплата списана с Вашего счета (выписку по счету). В случае, если списания не произошло, пожалуйста, повторите попытку оплаты данного заказа.

Спасибо.

​​Добрый день, Геннадий!

К сожалению, оплата по данному заказу к нам не поступила. Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят поступления оплаты.

В случае, если сумма зарезервирована для оплаты, но не списана, пожалуйста, повторите попытку оплаты данного заказа.

Ключ будет выслан Вам после поступления оплаты.

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

​Добрый день!

Ваш адрес reeality19@... будет удален из базы для отправки информационных писем в ближайшее время.

Благодарим за обращение!

​Добрый день, Андрей Сергеевич!

Для просмотра данного заказа потребуется авторизация в другой учетной записи: buyer160660757.

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​Добрый день, Татьяна!

К сожалению, до настоящего времени оплата по данному заказу не поступила.

Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят поступления оплаты.

В случае, если сумма зарезервирована для оплаты, но не списана, пожалуйста, свяжитесь с нами для консультации по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.

Спасибо.

​Добрый день, Анна!

Ключ по Вашему заказу был выслан 01.12.2012 на адрес annagagarina.ru@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.


Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Ольга!

Рада была помочь. Ждем Вас снова!