Ваши комментарии
Добрый день, Ольга!
На Ваш адрес электронной почты было оформлено два заказа:
6765723 - отменен покупателем
6758779 - до настоящего времени оплата не поступила
Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите нам скриншот выписки по счету (может предоставить оператор связи) на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты в рабочее время компании проверят данные и направят запрос в платежную систему.
Заранее благодарю!
Добрый день, Виктор!
К сожалению, в нашем каталоге оборудование и комплектующие не представлены. В случае необходимости покупки программного обеспечения Вы можете обращаться к нам в любое удобное Вам время.
Спасибо!
Добрый день, Зинаида!
Ключ по заказу 6710344 подходит для установки и активации программы на 2х ПК. Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение!
Добрый день, Геннадий!
К сожалению, по предоставленным данным найти платеж в Assist не удалось. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету или письмо из платежной системы, подтверждающее списание денежных средств, на наш адрес info@softkey.ru. Запрос будет рассмотрен в рабочее время специалистов по оплате (будни с 10.00 до 19.00).
Спасибо.
Добрый день, Максим!
Ваш вопрос решается в рамках обращения # 2342614. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Добрый день, Владимир!
Пожалуйста, уточните название продукта и детализируйте Ваш вопрос.
Спасибо.
Добрый день!
К сожалению, данный метод оплаты не применяется. Компания Софткей работает только по 100% предоплате. С тарифами доставки Вы можете ознакомиться здесь:
https://www.softkey.ru/info/delivery.php
Спасибо за обращение.
Добрый день, Максим!
В соответствие с нашим телефонным разговором, пожалуйста, пришлите письмо повторно с вложением до 1.5 Мб.
Спасибо.
Добрый день!
Ключ выслан повторно с другого адреса. Пожалуйста, просмотрите все папки входящих сообщений, включая "спам/рассылки".
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Оплата по данному заказу поступила.
Пожалуйста, ожидайте доставки регистрационной информации напрямую от разработчика Paragon Software Group (System Utilities) в гарантийный срок 1 - 5 рабочих дней.
Спасибо!