Ваши комментарии

​Добрый день, Андрей!

К сожалению, при оформлении заказа 6778905 адрес электронной почты был указан Вами с опечаткой: dryyynia@...
Ключ высылается Вам повторно на исправленный адрес. Пожалуйста, подтвердите доставку.

Спасибо.

​Добрый день, Роман!

Пожалуйста, пройдите регистрацию на сайте в разделе автора и отправьте запрос на наш адрес info@softkey.ru или в форме "Запросы" на сайте. Специалисты нашего партнерского отдела свяжутся с Вами в обратном письме.

Заранее благодарю!

​Добрый день, Максим!

Приносим извинения за задержку. Мы направили запрос разработчику программы. Как только мы получим обратную связь, мы обязательно свяжемся с Вами.

Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.

​​Добрый день, Александр!

Приносим извинения за задержку. Пожалуйста, попробуйте использовать следующие продукты:

Exiland Backup Standard
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48375093&ID=122596#items
Handy Backup Standard 7
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48375093&ID=41625#items
Acronis True Image Home 2013
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48472904&ID=136601#items

Спасибо.

​Добрый день, Максим!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Ренат!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно на адрес indigo.sp@...

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Максим!

Вы можете приобрести данное программное обеспечение по следующей стоимости:
Windows Professional 8 Single OLP NL Legalization GetGenuine wCOA - 5361 руб.
Windows Server Standard 2012 Single OLP NL - 27 531.00 руб.
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=134649#items
Подключения к серверу стоят 912 руб. за одно устройство.

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)

Спасибо.

​Добрый день!

Рада была помочь. Ждем Вас снова!

​Добрый день, Ольга!

Ваш заказ 6318488 оформлен без авторизации, при оформлении заказа была создана новая учетная запись: buyer157604179 (логин). Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 20.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Борис!

Оплата по Вашему заказу поступила 24.12.2012 10:46. Ключ был выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho